FAQ - Häufig gestellte Fragen
Installation und Einrichtung
- Kann ein Solarfox-Display im Außenbereich eingesetzt werden?
- Welche Anschlüsse werden benötigt?
- Kann ich das Display im Schaufenster aufhängen?
- Wo kann das Solarfox Display aufgehängt werden?
- Welche Daten benötige ich, um das System in Betrieb zu nehmen?
- Wie lange dauert die Inbetriebnahme/Installation des Solarfox Displays?
- Wie hoch ist der Stromverbrauch für den Solarfox?
- Ist bei den Geräten das Zubehör bzw. Kabel für die Wandmontage enthalten?
- Welche Geschwindigkeit benötigt die Internetverbindung?
- Kann man die Solarfox-Software auch einzeln beziehen bzw. auf einem eigenen PC installieren?
- Ich verfüge bereits über einen TV / Fernseher und würde gerne Solarfoxinhalte auf diesem anzeigen?
Software und Bedienung
- Wie kann ich die Präsentation ändern, muss ich vor Ort sein?
- Kann ich mit einem Display mehrere Solaranlagen visualisieren?
- Kann ich individuelle Nachrichten auf dem Display anzeigen?
- Können die Daten einer Solaranlage auf mehreren Displays angezeigt werden?
- Kann ich Werbeinformationen und Referenzbilder auf dem Display anzeigen?
- Wie viele Bilder kann ich hochladen?
- Welche Module sind in der Standardversion enthalten?
- Können auch mehrere Bildschirme gleichzeitig von einem Standort aus gesteuert werden?
- Kann ich in einer Vorschau unverbindlich die Funktionen oder Features von Solarfox testen und ausprobieren?
Technik
- Was ist ein Datenlogger? Wofür brauche ich diesen?
- Kann ich das Display auch direkt an einen Datenlogger (Solar-Log oder Webbox) anschließen und so auf eine Internetverbindung verzichten?
- Kann das System zu festen Zeiten automatisch ein- und ausgeschaltet werden?
- Kann ich TV-Programme, Film- oder Musikdateien auf dem Display wiedergeben?
- Muss sich die Solaranlage im gleichen Gebäude/Gebäudeteil befinden, in dem das Display eingesetzt wird?
Sicherheit und Garantien
- Was passiert bei einem Serverausfall / Internetproblemen?
- Was passiert bei einem Stromausfall?
- Gibt es eine Backup- oder Sicherungsfunktion?
- Was passiert bei einem Ausfall des Systems?
- In welchem Temperaturbereich kann das SF-100/SF-300 Display betrieben werden?
- Kann/darf ich technische Veränderungen an dem System vornehmen?
- Auf welche Teile des Systems bezieht sich welche Garantie?
Solarfox Onlineverwaltung
- Wie füge ich eine Slideshow hinzu?
- Wie kann ich eine Vorschau meiner Slideshow am Computer anzeigen lassen?
- Wie viele Slideshows kann ich hinzufügen?
- Wie wird die Anzeige auf dem Display nach Konfigurationsänderungen aktualisiert?
- Wie füge ich einen Slide in eine Slideshow ein?
- Wie viele Slides pro Slideshow kann ich einbinden?
- Kann ich einen Slide nachträglich ergänzen?
- Kann ich den Slides auch eigene Text und Bildelemente hinzufügen?
- Wie lade ich ein eigenes Bild hoch?
- Kann ich ein Bild als Hintergrund in den Slide einbinden?
- Wie bearbeite ich einen Slide?
- Kann ich mehrere Slides gleichzeitig bearbeiten?
- Wie editiere ich die Reihenfolge der Slideshow?
- Meiner Slideshow fehlt die Datenquelle?
- Wie füge ich eine Datenquelle hinzu?
- Kann ich mehrere Datenquellen hinzufügen?
- Kann man einen Slide nur zu bestimmten Uhrzeiten anzeigen lassen?
- Wie ändere ich die Anzeigedauer?
- Wie kann ich vereinzelte Elemente einer Slideshow ausblenden?
- Wie füge ich ein neues Display hinzu?
- Kann ich mehrere Slideshows auf einem Display zeigen?
- Wie lade ich ein Logo hoch?
- Wie füge ich einen Newsticker ein?
- Wie kann ich einen Slide löschen?
- Kann ich einen gelöschten Slide wieder herstellen?
- Wie lösche ich eine ganze Slideshow?